שימוש או רכישה באתר Paper pear מהווים הסכמה לתנאי השימוש, לכן מומלץ לקרוא בעיון את התנאים הבאים לפי הרכישה.
האמור בתקנון זה ובאתר כולו מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד. תקנון זה בא להסדיר את היחסים בין האתר לבין הגולשים באתר, בין אם אדם פרטי, חברה, תאגיד או כל גוף שהוא.
מדיניות פרטיות
כל מידע אישי שנמסר על ידי הלקוחות לרבות שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת מייל, ישמש למטרות הבאות:
◇ ניהול עמודי המשתמשים מעת ההרשמה ועד הביטול ◇ ניהול הזמנות והוצאתן לפועל ◇ ביצוע אריזה ושליחה של הזמנות ◇ מתן מענה לפניות אישיות לשירות הלקוחות בנוגע לתלונות, התייעצויות ושאלות לגבי הזמנות ◇ הפצת ניוזלטר לכתובת המייל ◇ הודעה על הנחות ומוצרים חדשים באמצעות כתובת המייל ◇ מתן מענה ללקוחות לאחר ביצוע רכישה לרבות ביטול הזמנות, החלפת מוצרים וכ' ◇ הודעה באמצעות המייל על שינויים טכניים הדרושים להפעלת האתר
זכויות יוצרים
בהתאם לחוק זכויות היוצרים של יפן, אין להשתמש בכל מידע אשר סופק על ידי האתר, ללא אישור או הסכמה מראש מבעל הזכויות.
האתר מכיל חומרים שונים, המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות קניין אחרות, לרבות תוכן, תמונות, גרפיקה, מוסיקה, וידאו וקול, אשר חלקם בבעלות האתר וחלקם בבעלות צדדים שלישיים. רוכשים ו/או גולשים ו/או כל צד ג' המבצע פעולות בו אינם רשאים לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או את תוכנו של האתר, כולו או חלקו למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר.
האתר מתיר למשתמשים "להוריד" (download) נתונים למחשבם האישי לצורך שימוש אישי בלבד שאינו מסחרי. היתר זה כמו גם כל פעולה חוקית אחרת באתר, אין בהם כדי להקנות למשתמשים זכות קניינית כלשהי במידע האמור בפרט ובתוכנו של האתר בכלל. המשתמשים מתחייבים שלא להעלות (UPLOAD) לאתר כל מידע מכל סוג ומין שהוא, המפר את זכויות היוצרים, סימני המסחר ו/או כל זכות קניינית אחרת ו/או חומר פורנוגראפי ו/או חומר שיש בו חשש ללשון הרע וכו'. אם העלו המשתמשים מידע ו/או חומר כאמור לעיל, מתחייבים הם לשפות את החברה ו/או מי מטעמה ו/או את מפעילי האתר בגין כל נזק ו/או הוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד והוצאות משפט), שייגרמו להם כתוצאה מהתנהגותו הבלתי ראויה של המשתמשים, הנזכרת לעיל. האתר מכיל קישורים "לינקים" לאתרים אחרים ברשת האינטרנט לנוחות בלבד ואין היא נושאת באחריות למידע המופיע בהם או באתרים אחרים המקושרים אליהם, לתוקפם ולחוקיותם. רוכשים המבקשים לעשות שימוש בלינקים אלו, עושים זאת על אחריותם בלבד. החברה תהא רשאית לסגור את האתר, לבטל שירותים או לצמצמם. כמו כן, תהא החברה רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.
שיפוי ופיצוי בגין שימוש בלתי ראוי באתר
כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזקים מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו לחברה ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.
חשבון משתמש
לאחר שפתחתם חשבון משתמש ב-Paper pear, הינכם מסכימים לקחת אחריות על כל הפעולות המבוצעות דרכו. כמו כן, ההגנה על פרטי החשבון והסיסמא היא באחריותכם. שימו לב:Paper pear שומרר לעצמו את הזכות להשהות חשבונות משתמש שנמצאו בשימוש בלתי חוקי.
תקשרות
לאחר הזנת כתובת המייל בעת ההרשמה לאתר, הינכם מסכימים לקבל הודעות לגבי הזמנות, הרשמות, אישורים, זמינות מוצרים, הרשאות כרטיסי אשראי, שינויים וכל מידע הנוגע להזמנות.
הזמנות
לאחר ביצוע הזמנה דרך Paper pear, תקבלו מייל שכותרתו "אישור הזמנה" עם פרטי ההזמנה. במידה ואישור ההזמנה לא הגיע, אנא צרו קשר איתנו במייל info@paperpear.com
כל החבילות יישלחו ישירות מטוקיו באמצעות דואר יפן, תוך 3 ימי עסקים מאישור התשלום. לפרטים נוספים על מדיניות המשלוחים, אנא עברו ל-תנאי משלוח.
הגבלת אחריות כל מידע אודות מוצרים כגון תמונות, משקל וכ' כפוף לשינויים ללא הודעה מוקדמת. בעוד שזמינות המוצרים מתעדכנת מדי יום, עלולים להתרחש עיכובים בלתי צפויים וחוסר מלאי. במקרים אלו, דמי המשלוח יתעדכנו בעת האריזה, ויבואו לידי ביטוי בחיוב ההזמנה לאחר הסכמת הלקוח\ה.
החברה שואפת לכך שכל מוצריה יהיו תקינים ובאיכות הגבוהה ביותר. יחד עם זאת, ייתכנו מקרים בהם קיים ליקוי כלשהו באי אלו מהמוצרים. במקרה כזה, זכאי\ת הרוכש\ת לפנות לחברה ולהתריע על כך. החברה תבדוק את התלונה, יחד עם יצרן המוצר ותהא רשאית להחליף את המוצר הלקוי במוצר זהה או לזכות את הקונה בסך התמורה ששולמה על אותו המוצר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
החברה לא תהיה אחראית על כל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצרים.
התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי ייתכנו הבדלי בצבעים או שינויים אחרים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
מכס
Paper pear היא חנות יפנית המיועדת לקהל ישראלי. מכיוון שהמשלוחים מבוצעים ישירות מטוקיו, עליהם לעמוד בכל החוקים והתקנות של המכס הישראלי בהגיעם לארץ. אם ביצעתם הזמנה גדולה, שימו לב שעלולים להיות חיובים נוספים עבור שחרור ממכס, אשר אינם בשליטתנו.
יישור מחלוקות
במקרה שיתעורר צורך בהתדיינות משפטית בין הלקוח\ה לבין Paper pear, בית המשפט האזורי של טוקיו (Tokyo Chiho Saibansho) יהפוך לבורר הראשון והיחיד בהתדיינות זו.
